Datenschutzerklärung

Informationen nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Alexander Müller
KENBESPERFORMANCE
Lise-Meitner-Straße 11
74523 Schwäbisch Hall
Deutschland

Telefon: +49 176 61692163
E-Mail: kenbesperformance.sha@gmail.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die Voraussetzungen des § 38 BDSG nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Rechtsgrundlagen und Grundsätze

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies erforderlich ist, und stets auf Grundlage einer der folgenden Vorschriften:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	Einwilligung — Sie haben der Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt, etwa durch Setzen des Häkchens im Kontaktformular.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen — die Verarbeitung ist zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung eines Auftrags erforderlich.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	Rechtliche Verpflichtung — insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	Berechtigtes Interesse — etwa der technisch sichere und störungsfreie Betrieb dieser Website.

3. Hosting und Server-Protokolldateien

Diese Website wird bei einem Dienstleister in Deutschland gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Der Hoster verarbeitet die nachfolgend genannten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Grundlage dafür ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf einer Seite erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in einer Protokolldatei (Logfile):

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• verwendeter Browsertyp nebst Version
• Betriebssystem des Geräts
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt

Zweck: Sicherstellung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie Abwehr und Aufklärung von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken.
Speicherdauer: IONOS speichert die Protokolldaten nach eigener Angabe bis zu acht Wochen, die IP-Adresse dabei gekürzt.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an https:// und dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers). Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, von Dritten nicht mitgelesen werden (Art. 32 DSGVO).

4. Keine Cookies, keine Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Es findet keine Reichweitenmessung statt, weder durch uns noch durch Dritte. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich, und es gibt kein Einwilligungsfenster.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Die Anfrage wird per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet.

Welche Daten werden verarbeitet?

Angabe	Pflicht?	Wozu
Name	Pflicht	persönliche Ansprache und Zuordnung der Anfrage
E-Mail-Adresse	Pflicht	Antwort auf Ihre Anfrage
Telefonnummer	freiwillig	Rückruf, falls von Ihnen gewünscht
Fahrzeugangaben	freiwillig	fachliche Einschätzung Ihrer Anfrage
Art der Leistung	freiwillig	Einordnung des Anliegens
Standort	freiwillig	Zuordnung zum gewünschten Standort
Nachricht	Pflicht	Inhalt Ihres Anliegens

Zusätzlich werden zum Zeitpunkt des Absendens die IP-Adresse und der Zeitstempel protokolliert. Dies dient dem Nachweis der Einwilligung und der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Setzen des Häkchens erteilen. Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — eine formlose Mitteilung per E-Mail genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

E-Mail-Postfach

Unser E-Mail-Postfach wird von Google betrieben (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Anfragen aus dem Formular und E-Mails an uns werden dort gespeichert. Google kann dabei Daten auch in die Vereinigten Staaten übermitteln; Google beruft sich hierfür auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework.

Spamschutz ohne Drittanbieter

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld, das nur von Programmen ausgefüllt wird („Honeypot“). Es findet dabei keinerlei Datenübertragung an Dritte statt. Ein externer Captcha-Dienst wird bewusst nicht eingesetzt.

Ohne Formular

Sollte auf dem Server kein Versandprogramm zur Verfügung stehen, öffnet das Formular ersatzweise einen vorbereiteten Entwurf in Ihrem eigenen E-Mail-Programm. In diesem Fall werden keine Daten an diese Website übertragen; der Versand erfolgt allein über Ihren eigenen E-Mail-Anbieter.

6. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Post

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder auf dem Postweg kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

Hinweis zur E-Mail-Sicherheit: Der Versand einer unverschlüsselten E-Mail über das Internet erfolgt nicht abhörsicher. Bitte übermitteln Sie auf diesem Weg keine besonders schutzbedürftigen Informationen.

7. WhatsApp, Instagram und Kartendienste

Die Schaltflächen auf dieser Website

Auf dieser Website finden Sie Schaltflächen zu WhatsApp, Instagram, Google Maps und Apple Karten. Dabei handelt es sich um einfache Verweise — keine eingebetteten Inhalte, keine Chat-Fenster, keine eingebetteten Karten. Die Symbole sind Bestandteil dieser Website.

Solange Sie nicht klicken, wird nichts an WhatsApp, Instagram, Meta, Google oder Apple übertragen. Erst mit Ihrem Klick verlassen Sie diese Website und rufen den jeweiligen Dienst auf. Ab diesem Zeitpunkt gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren dort hinterlegten Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen.

Betreiber und Empfänger: WhatsApp wird für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin 4, Irland, betrieben — einem Unternehmen der Meta-Gruppe. Auf die Verarbeitung von Verbindungs- und Metadaten durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss. Die Nachrichteninhalte selbst sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Übermittlung in Drittländer: Es ist nicht auszuschließen, dass dabei Daten auch in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Meta beruft sich hierfür auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

Instagram

Der Verweis auf unser Instagram-Profil ist ein einfacher Link. Rufen Sie das Profil auf, verarbeitet die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin 4, Irland, Ihre Daten nach ihren eigenen Bestimmungen. Sind Sie dabei in Ihrem Konto angemeldet, kann Ihr Besuch Ihrem Profil zugeordnet werden.

Für die Verarbeitung, die Meta im Zusammenhang mit den sogenannten Insights-Statistiken unseres Profils vornimmt, sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Wir sehen ausschließlich zusammengefasste, anonyme Auswertungen. Ihre Rechte nach Art. 15 bis 22 DSGVO können Sie in Bezug auf diese Verarbeitung unmittelbar gegenüber Meta geltend machen. Die Datenschutzhinweise von Meta finden Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy.

Google Maps und Apple Karten

Die Schaltflächen „In Google Maps öffnen“ und „In Apple Karten öffnen“ führen zu den Kartendiensten von Google Ireland Limited bzw. Apple Distribution International Ltd. Erst mit Ihrem Klick werden Ihre IP-Adresse und die Adresse unserer Werkstatt an den jeweiligen Anbieter übertragen. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Daten im Rahmen der Auftragsabwicklung

Erteilen Sie uns einen Auftrag, verarbeiten wir darüber hinaus die zur Durchführung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Rechnungsanschrift
• Fahrzeugdaten einschließlich Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), amtlichem Kennzeichen und Kilometerstand
• ausgelesene Steuergerätedaten Ihres Fahrzeugs
• Angaben zur Zahlungsabwicklung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Steuergerätedaten: Wird der ausgelesene Originalstand Ihres Steuergeräts gesichert, dient das der späteren Wiederherstellung. Sie können die Löschung dieser Sicherung jederzeit verlangen; eine Wiederherstellung des Originalstands ist danach nicht mehr möglich.

9. Keine Weitergabe an unbeteiligte Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Zur Vertragserfüllung erforderliche Empfänger können sein:

• der Hostinganbieter dieser Website (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO)
• Dienstleister, die uns bei der Bearbeitung der Software für Ihr Steuergerät unterstützen (Fahrzeug- und Steuergerätedaten, ohne Ihren Namen, soweit möglich)
• der Standort, den Sie im Formular gewählt haben, soweit die Arbeit dort durchgeführt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• das mit der Buchhaltung betraute Steuerbüro
• Kreditinstitute zur Abwicklung von Zahlungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Speicherdauer

Daten	Dauer
Server-Protokolldateien	bis zu 8 Wochen (Angabe von IONOS)
Anfragen ohne anschließenden Auftrag	Löschung, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht — spätestens nach 6 Monaten
Vertrags- und Rechnungsdaten	6 bzw. 8 Jahre (§ 147 AO, § 14b UStG)
Gesicherte Steuergerätedaten	bis zu Ihrem Löschverlangen

11. Ihre Rechte

Ihnen stehen uns gegenüber folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Sie können verlangen, dass Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Die Wahrnehmung dieser Rechte ist für Sie kostenfrei.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

13. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald Änderungen an dieser Website oder an der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.

Stand: 1. Oktober 2026